FAQ

Guide des âges conseillés

jusqu’à 30×40 cm: dès 8 ans

40×40 cm : dès 9 ans

40×50 cm : dès 10 ans

50×50 cm : dès 11 ans

50×60 cm : dès 12 ans

50×70 cm: dès 13 ans

50×80 cm : dès 13 ans

60×80 cm : dès 14 ans

 

Question 1

Q : J’ai reçu mon set mais la toile est toute pliée. Que faire?
R : Mettez votre toile quelques heures (voire une nuit) sous des livres ou quelque chose de lourd. Elle deviendra bien plate.

 

Question 2

Q : Faut-il poser les diamants couleurs par couleurs ou faut-il avancer par zones ?
R : Il est préférable de faire zone par zone en décollant le papier par petits bouts. Car si vous enlevez directement toute la feuille de protection, la couche collante va se salir avec le temps et elle ne collera plus assez.

 

Question 3

Q : J’ai commencé un tableau depuis peu mais j’ai l’impression que le résultat est mauvais, je ne vois pas l’image attendue.
R : Ne vous inquiétez pas ! Continuez sans vous décourager, c’est donc à la fin que la magie opère. En effet, plus le tableau est grand plus vous aurez cette impression.

 

Question 4

Q : Il y a-t-il un cadre fourni avec le set ?
R : Non, le set contient : une toile, les diamants, une pince, un « stylo » pour attraper les diamants, un carré de colle et un plateau rainuré.

 

Question 5

Q : Dans un sachet j’ai des diamants collés ensemble, comment les séparer ?
R : Il existe un petit appareil pour les séparer, vous le trouverez ici.  Autrement il est aussi possible de mettre les diamants qui sont collés par deux (ou plus) dans un petit récipient fermé. Ensuite secouez énergiquement le bocal et normalement ils se séparent tout seul.

 

Question 6

Q : Que faire s’il y a des diamants abimés, troués…
R : Laissez-les de côtés et employez déjà ceux qui sont beaux. En règle général, il y a 20% de diamants en plus par rapport au besoin de la toile. Donc pas de panique vous avez un peu de marge. Si malgré ça il vous en manque, écrivez-moi sous la rubrique « contact ».

 

Question 7

Q : Je n’ai plus de colle pour le stylo-attrapeur où puis-je en trouver ?
R : Dans la boutique du site sous « accessoires ».

 

Question 8

Q : J’ai beaucoup de peine à distinguer les différents symboles sur la toile. Comment faire ?
R : Installez-vous dans un endroit bien lumineux. Si cela ne suffit pas, vous pouvez vous procurer (Dans la boutique sous « Accessoires ») une tablette lumineuse à mettre sous votre toile. Résultat garantie.

Question 9

Q : Est-ce que c’est mieux les diamants ronds ou carrés ?
R : Les ronds sont plus faciles à poser. Pour les carrés il faut faire attention à les mettre bien droit. Pour ce qui concerne le résultat, c’est égal, les deux donnent un beau rendu. A vous de voir avec lesquels vous êtes le plus à l’aise.